Livraison

Questions fréquentes : 

- Comment se passe la livraison de mon Blaster ? 
- Quand vais-je recevoir ma commande Blaster ? 
- j'habite aux Etats-Unis, puis-je tout de même commander un Blaster ? 

Blaster France : Livraison Internationale et Expédition de votre Citycoco Blaster

Blaster France assure la livraison partout dans le monde. Toutefois, les frais d’expédition varient en fonction du pays de destination. En France, la livraison est offerte sur tous nos produits.

Livraison de votre Citycoco Blaster

Votre Citycoco Blaster est expédié comme un colis classique, à la différence près que son format est bien plus imposant ! Il sera livré sur palette, ce qui nécessite votre présence à domicile le jour de la réception. Vous pouvez retrouver les dimensions exactes du carton dans la description du produit. Le Blaster arrivera quasiment monté, il n'y aura qu'à monter le guidon sur la potence du scooter. Une clé est fournie avec.

Suivi et Délai de Livraison

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un lien de suivi en temps réel. Notre transporteur DB SCHENKER vous contactera pour fixer un rendez-vous de livraison. Le délai de réception est estimé à 4 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité en stock.

Assistance en cas de problème

Si vous rencontrez le moindre souci lors de la livraison :

Retard : Regardez le suivi du colis via le mail reçu lors de la commande ou contactez notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.

Dégâts : Prenez une photo et émettez une réserve ou un refus à la livraison, auprès du livreur.

Pour tout autre problème, contactez le service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution et résoudre le problème le plus rapidement possible.